Часто задаваемые вопросы


1. Какие есть способы оплаты ?
2. Имеется ли чек ?
3. Есть ли минимальная сумма заказа?
4. Способы доставки:
5. Сроки обработки заказа.
6. Гарантии. Безопасность. Условия возврата средств.
7. Акции. Скидки. Бонусы
8. Где я могу посмотреть список имеющихся в продаже товаров?
9. Можно ли отменить заказ?
10. Что если я хочу изменить заказ (форму) или сделал(а) опечатку в контактных данных ?
11. Нужно ли платить за доставку?
12. Почта рубли (дешёвая доставка)
13. Возврат товара


1. Какие есть способы оплаты ?

• Переводом через СБП, СберБанк, Тинькофф, Qiwi

2. Имеется ли чек ?

• После покупки, вместе с заказом вам вышлют документ подтверждающий оплату

3. Есть ли минимальная сумма заказа?

• нет

4. Способы доставки:

• Конвертом или бандеролью, почтой России
(пожалуйста, прочтите пункты 11 и 12)

5. Сроки обработки заказа.

• Обычно это занимает менее 24 часов, но в редких случаях затягивается до нескольких дней

6. Гарантии. Безопасность. Условия возврата средств.

• Вам предоставят документ подтверждающий оплату (Пункт 2)

• При распаковке товара, будьте добры всё записывать на камеру, чтобы в случае повреждения содержимого, получить денежную компенсацию или полный возврат средств!

• Обязательно сохраняйте документ подтверждающий оплату!

7. Акции. Скидки. Бонусы

• Все подобные мероприятия проводятся или дублируются в наше официальное сообщество.

8. Где я могу посмотреть список имеющихся в продаже товаров?

• На главной странице: www.aao.su

9. Можно ли отменить заказ?

• После заполнения формы, с вами свяжутся, и вы сможете отменить заказ.

10. Что если я хочу изменить заказ (форму) или сделал(а) опечатку в контактных данных ?

• Если вы допустили ошибку в контактных данных, вам придётся заново заполнить форму.

• В любом другом случает, с вами свяжутся, и вы сможете откорректировать заказ.

11. Нужно ли платить за доставку?

• Да, нужно. Обычно доставка составляет 28р (Всё зависит от количества и веса).
Стоимость доставки рассчитывается согласно тарифам транспортной компании.

• С каждым последующим товаром в корзине, доставка становится дешевле (Почта рубли - пункт 12)

• Если вы живёте за пределами России, то доставка будет чуть дороже, чем рассчитала система! Во время оплаты, администратор вам об этом сообщит.

12. Почта рубли (дешёвая доставка)

• Доставка становится дешевле на 5р с каждым послеющим добавленным товаром в корзину, начиная со второго.
( В некоторые моменты доставка может стать бесплатной )

13. Возврат товара

• Потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Обращаем ваше внимание, что обратную доставку оплачивает потребитель.

• Товар, купленный по индивидуальному заказу, возврату не подлежит.
Если товар, который был куплен покупателем в результате предварительного индивидуального заказа, перед которым покупатель был ознакомлен с его характеристиками, отвечает требованиям качества и не имеет дефектов, покупатель не имеет права отказаться от его покупки. Даже при условии, что его не устроила покупка.


ВНИМАНИЕ
1) У нас НЕТ негласных скидок.
2) Мы НE устраиваем коллаборации, даже за деньги.
3) Мы НE продаем лайки/комментарии за деньги.
4) Мы НE снимаем обзоры.
5) Мы НE участвуем в мероприятиях.
6) Мы НE даем интервью.
7) Мы НE работаем по бартеру.
8) Торг неуместен.
9) Мы НЕ хотим организовать с вами совместный бизнес.

Авторское право ©2020- ООО "ААО"